lv33 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร โปรดอ่านอย่างรอบคอบก่อนใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
ในนโยบายฉบับนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน
"การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ แก้ไข เรียกดู ใช้งาน เปิดเผย ส่ ง ลบ หรือทำลาย
"ผู้ควบคุมข้อมูล" ในที่นี้คือ lv33 ซึ่งเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกทุกท่านที่ใช้งานแพลตฟอร์ม lv33.cam
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ lv33.cam ไม่ว่าจะเป็น ผู้เยี่ยมชมทั่วไป สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือบุคคลที่ติดต่อเราผ่านช่องทางใดก็ตาม นโยบายนี้ใช้บังคับควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ lv33 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวมระหว่างท่านและเรา
lv33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรง และที่ได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ดังรายละเอียดต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สัญชาติ | ท่านให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง | ท่านให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน | ท่านให้โดยตรง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เวลาใช้งาน เกมที่เล่น | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, Device ID, Browser type, OS | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน อีเมลที่รับ-ส่ง | ท่านให้โดยตรง |
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น lv33 ยึดหลักการ Data Minimisation คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
lv33 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้
lv33 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
เนื่องจากลักษณะของธุรกิจออนไลน์ระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผล หรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย lv33 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่า การโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านทุกครั้ง
lv33 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน (KYC) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีตามข้อกำหนด AML |
| บันทึกการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| Log ระบบและความปลอดภัย | 2 ปี |
| การสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Cookie และการวิเคราะห์ | สูงสุด 13 เดือน |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด lv33 จะลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) โดยอัตโนมัติ
lv33 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
lv33 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐาน | จำเป็น |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่ากำหนดของท่าน | ไม่บังคับ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | รวบรวมสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ไม่บังคับ |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง | จำเป็น |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งาน
lv33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับ นโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ lv33 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ระบบของเราถูกออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ต้น ไม่ใช่คิดทีหลัง ตามหลัก Privacy by Design
การสื่อสารทั้งหมดระหว่างท่านและ lv33 ถูกป้องกันด้วย TLS 1.3 และเข้ารหัส AES-256 ทุกขั้นตอน
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา
lv33 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแก่บุคคลภายนอก
เราเก็บข้อมูลเฉพาะตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและจำเป็นต่อการให้บริการ จากนั้นจะลบออกโดยอัตโนมัติ
หากตรวจพบเหตุละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงพร้อมแนวทางรับมือ
ทีมงาน lv33 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมจากหน้าอื่นๆ ของเรา